First Reach (Thailand) Co.,Ltd.（以下「当社」といいます）は、事業運営およびサービス提供において、個人情報の保護と適正な取り扱いが極めて重要であると認識しています。当社は、タイ王国個人情報保護法（PDPA）および関連法令を遵守し、以下の方針に基づき、個人情報の安全かつ適切な管理を行います。
1. 個人情報の安全管理
当社は、取り扱う個人情報について、漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、組織的・物理的・技術的・人的な各側面からセキュリティ対策を実施し、適切な管理に努めます。
2.個人情報の取得等の遵守事項
当社が個人情報を取得、利用、提供する際には、以下の事項に従います。
(1)個人情報の取得
当社は、本ウェブサイト（以下「本サイト」）の運営およびサービス提供のため、利用者および取引先企業等から、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
(2)個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で使用し、あらかじめご本人の同意を得ない限り、それ以外の目的には利用いたしません。
- 本サイトの運営および管理
- お問い合わせへの対応
- サービスの提供および関連情報のご案内
- 業務連絡および契約履行
- サービス改善のためのアンケート・分析
- 法令に基づく対応
(3)個人情報の提供など
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なしに第三者へ個人情報を開示・提供いたしません。また、開示等の請求やご相談があった場合には、速やかに対応いたします。
(4)業務委託
当社は、業務遂行上必要な範囲で個人情報の取扱いを外部へ委託する場合があります。その際は、適切な安全管理体制を有する委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
3 .個人情報の利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を変更する場合、その内容が当初の目的と合理的な範囲で関連していることを前提とし、公表または通知のうえで実施いたします。
4.個人情報の第三者提供
個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、信頼性のある委託先を選定し、委託された個人情報が適切に安全に管理されるよう、必要な監督を行います。
5.個人情報取扱いの改善や見直し
当社は、個人情報の取り扱いや管理体制に関する点検を実施し、継続的に改善と見直しを行います。
6.個人情報の廃棄
利用目的を果たした後や保有の必要がなくなった個人情報については、適切な手段により消去または廃棄を行い、情報漏洩のリスクを防ぎます。
7. ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い
アクセス履歴について
本サイトでは、利用状況の分析および利便性向上のため、アクセスログを自動的に取得する場合があります。これには、IPアドレス、閲覧日時、ブラウザ情報、参照元情報等が含まれる場合がありますが、個人を直接特定する目的で使用するものではありません。
クッキー（Cookie）について
本サイトでは、ユーザー体験の向上およびアクセス解析のため、Cookieを使用する場合があります。Cookieにより取得される情報には、通常、氏名・住所・電話番号などの個人を特定する情報は含まれません。
ユーザーはブラウザの設定によりCookieの使用を制限または無効化することが可能です。
AI機能のご利用について
本サイトでは、AIによるレシピ提案などのツール機能を提供しております。お客様が当該機能のフォームに入力された情報、AIにより生成された結果の概要、セッション識別子、および接続元情報を秘密鍵により一方向ハッシュ化した文字列を、サービス品質向上の目的で取得・保存いたします。
これらの情報は取得日から原則として365日経過後に自動的に削除いたします。取得開始前には、本サイト上の同意確認画面にてお客様のご意思を確認いたします。
AI機能における外部サービスの利用および海外への情報提供について
AI機能における外部サービスの利用および海外への情報提供について本サイトの AI 機能の提供にあたり、当社はお客様の同意のうえ、Google LLC（米国）が提供する Gemini API にお客様の入力情報の一部を送信いたします。当該事業者は自社のプライバシーポリシーおよびAPI利用規約に基づき、受領した情報を取り扱います。
米国は、タイ王国個人情報保護法（PDPA）が定める「同等水準の個人情報保護制度を有する国」として指定されていない場合があるため、当社はお客様の事前のご同意に基づき越境提供を行います。同意の意思表示は、本サイト上の AI 機能利用前に表示する同意確認画面にて取得いたします。
他サイトにおける個人情報の取り扱い
当サイトからリンクされている第三者のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は一切の責任を負いかねます。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。
8.苦情や相談の担当窓口
当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口および責任者を以下の通り設けます。お客様は当社に対し、保有個人データについて、(1) 利用目的の通知 (2) 開示 (3) 訂正・追加・削除 (4) 利用停止 (5) 第三者提供の停止 (6) ご同意の撤回をご請求いただけます。
ご請求は本サイトのお問い合わせフォーム（件名「個人データ請求」）、または下記連絡先までご連絡ください。原則として 14 営業日以内に対応いたします。本人確認のため、追加情報のご提供をお願いする場合があります。
First Reach (Thailand) Co.,Ltd.
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88 The Parq Building, 7th Floor Ratchadaphisek Road, Klongtoey Sub-district, Klongtoey District Bangkok
Tel: +66 (0)6-1457-4310
Email: nagai@first-reach.org
苦情・相談窓口責任者：永井 俊